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    孝感城區推行物業管理“好差評” 考核辦法出爐

    2022年06月24日 16:38     小編:張情          點擊:2062

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    ? ? ? ?近日,我市出臺《孝感城區物業管理“好差評”考核辦法》,通過獎懲辦法,倒逼物業服務質量提升。

    ? ? ? ?物業服務質量考評實行季度考評,考核項目包括企業管理、安全管理、綠化養護、環衛保潔、設施設備管理、疫情防控、平安創建、“紅色物業”全覆蓋工作、垃圾分類等九項。每季度對不低于50%的項目進行抽檢考核,每半年對所有專業化物業項目進行全面考核;每個項目每年考評不低于兩次。

    ? ? ? ?按照“行業指導、屬地負責”原則,住建部門全面負責城區物業服務質量考評工作,定期開展暗訪抽查,結合第三方考評,統一發布“好差評”企業榜單,并對“差評”榜單企業項目整改情況進行復評。居(村)民委員會具體監督轄區內物業企業履行合同約定服務事項,定期檢查小區環境衛生、安全管理、疫情防控、“五城同創”等落實情況,完善“三方聯動”運行機制,健全小區物業服務問題收集、研究、整改反饋等機制。

    ? ? ? ?全部考評結束后,根據項目考評得分,綜合折算為物業服務企業得分并進行排名。對排名前10位的物業服務企業列入“好評”榜單,對排名后5位的物業服務企業列入“差評”榜單。

    ? ? ? ?我市將對列入“好評”榜單的物業服務企業,頒發相應榮譽證書,組織市級以上媒體進行宣傳報道,并給予行業誠信加分;對列入“差評”榜單的物業服務企業,給予誠信扣分等處罰。連續兩次列入“差評”榜單的企業,社區、業主委員會可采取降低收費等級或解除物業服務合同等處罰措施。

    來源:孝感市住房城鄉建設局

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